Livro de Reclamações Eletrónico

Tal como já acontece com o livro físico, disponível nas Lojas Andante, Museu do Carro Eléctrico e Sede da STCP, o Livro de Reclamações Eletrónico, previsto no Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, já permite que reclamações, elogios, sugestões e pedidos de informação sejam submetidos à STCP por esta nova via eletrónica.

Na plataforma, pode também consultar a todo o momento o estado da sua reclamação.

A Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT), enquanto Regulador, é automaticamente notificada de todas as comunicações referentes à Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S. A..

Poderá aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico através deste endereço.

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